Borgeren ved roret handler om at tage afsæt i det, som er vigtigt for den enkelte borger. Som medarbejder eller leder i et socialt tilbud er du med til at omsætte borgerens håb, ønsker og drømme til konkrete handlinger og muligheder i hverdagen.
Det kræver et tæt samarbejde med borgeren, samt vedvarende fokus på ressourcer og på den enkeltes mulighed for at leve et meningsfuldt og selvstændigt liv.